Branded Customer Service: The New Competitive Edge
Sprzedaje Libristo : 86,68 zł
Każdy sprzedawca w empik.com jest przedsiębiorcą. Wszystkie obowiązki związane z umową sprzedaży ciążą na sprzedawcy.
Potrzebujesz pomocy w zamówieniu?
Zadzwoń
Dodaj do listy
Dodaj ten produkt do jednej z utworzonych przez Ciebie list i zachowaj go na później.
Potrzebujesz pomocy w zamówieniu?
zamknijSprawdź jak złożyć zamówienie krok po kroku.
Możesz też zadzwonić pod numer +48 22 462 72 50 nasi konsultanci pomogą Ci złożyć zamówienie.
Może Cię zainteresować
Branding is an integral part of modern business strategy. But while there are dozens of books on branding products and marketing campaigns, nobody has applied the logic and techniques of branding to customer service--until now.
Branded Customer Service is a practical guide to moving service delivery to a new level so that brand reinforcement occurs every time customers interact with organizational representatives. Janelle Barlow and Paul Stewart show how to infuse an entire organization with brand values and create a recognizable style of service that reflects brand promises and brand images.
| ID produktu: | 1003689472 |
| Tytuł: | Branded Customer Service: The New Competitive Edge |
| Seria: | Uk Professional Business Management / Business |
| Autor: | Barlow Janelle , Paul Stewart |
| Wydawca: | Berrett Koehler Publ Inc. |
| Język wydania: | english |
| Ilość stron: | 264 |
| Data premiery: | 2006-09-01 |
| Okładka: | miękka |
| Wymiary [mm]: | 19 x 227 x 151 |
| Indeks: | 69866470 |
Prezentowane dane dotyczą zamówień dostarczanych i sprzedawanych przez .
O autorze: Barlow Janelle
Klient ma zawsze rację. Reklamacja to prezent
Barlow Janelle
,
Moller Claus
okładka miękka, wyd. 11.2011
(5/5) 1 recenzja
Zobacz także
Positioning: The Battle for Your Mind, 20th Anniversary Edition
Ries Al
,
Trout Jack
99,19 zł
Megacena
The Dip. A Little Book That Teaches You When to Quit (and When to Stick)
Godin Seth
58,40 zł
Megacena
ocen
Podziel się na Facebooku
Właśnie zrecenzowałem Branded Customer Service: The New Competitive Edge
Branding is an integral part of modern business strategy. But while there are dozens of books on branding products and marketing campaigns, nobody has applied the logic and techniques of branding to ...