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Der traditionelle deutsche Groß- und Einzelhandel befindet aus der Marketingperspektive betrachtet in einem rasanten Wandel: Immer mehr vernetzte Kunden wechseln zunehmend situativ ihre Einkaufs- und Informationswege zwischen den vielfältigen Möglichkeiten der Online- und Offlinewelten. Dementsprechend muss ein Handelsunternehmen vor, während und nach dem Kauf auf allen relevanten Kanälen möglichst konsistent positive Kontakterlebnisse inszenieren. Das Buch vermittelt hierfür einen entsprechenden Handlungsrahmen. Den Ausgangspunkt bildet das stationäre Handelsgeschäft, das Erfolg durch eindeutige Image-Positionierung über situative Vorteilhaftigkeit und intelligente Instrumentalkombinationen sichern kann.
ID produktu: | 1123742147 |
Tytuł: | Kundenzentriertes Handelsmarketing |
Seria: | Kundenzentrierte Unternehmensfuhrung |
Autor: | Stephan Kull |
Wydawca: | Kohlhammer W. , Kohlhammer W. , Kohlhammer |
Język wydania: | german |
Ilość stron: | 342 |
Data premiery: | 2018-11-01 |
Forma: | książka |
Okładka: | miękka |
Wymiary [mm]: | 22 x 236 x 157 |
ocen
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Właśnie zrecenzowałem Kundenzentriertes Handelsmarketing
Der traditionelle deutsche Groß- und Einzelhandel befindet aus der Marketingperspektive betrachtet in einem rasanten Wandel: Immer mehr vernetzte Kunden wechseln zunehmend situativ ihre Einkaufs- und