Kiedy ryby latają (okładka  miękka, wyd. 08.2020)

Wyobraź sobie małe, nierentowne stoisko rybne.

• Czy potrafiłbyś zmienić taką firmę w modelową organizację, która stanie się wzorem dla korporacji z całego świata?
• Czy zdołałbyś przyciągnąć do zwykłego stoiska rybnego tłumy dziennikarzy, nie wydając ani grosza na reklamę?
• Czy napisałbyś o stoisku rybnym książkę, która zostałaby przetłumaczona na 34 języki?
• Czy potrafiłbyś zachęcić liderów takich firm jak Panasonic, Ford czy Marriott, by przyjeżdżali na twoje stoisko i układali na nim ryby po to, by poznać niezwykłą, stworzoną przez ciebie kulturę organizacyjną?

Potrafił to zrobić John Yokoyama, właściciel stoiska rybnego Pike Place Fish w
Seattle, i każdy inny człowiek dzięki tej książce będzie wiedział, jak to zrobić.
Jak uskrzydlić swoją firmę?

John Yokoyama opowiada prostą historię o tym, jak zmienił małą, nierentowną firmę
Pike Place Fish w modelową organizację, na której wzorują się wielkie międzynarodowe
korporacje, takie jak Shell Oil Company. Historię o tym, jak uskrzydlić pracowników i
nadać ich czynom głębszy sens. Jak odmienić nieprzyjazne środowisko pracy i stworzyć
inspirującą, jedyną w swoim rodzaju kulturę organizacyjną.

Wszystko zaczęło się od sformułowania wizji – Yokoyama i jego pracownicy postanowili
przekształcić zwykłe stoisko rybne w firmę światowej sławy i wszelkimi dostępnymi
sposobami ulepszać życie jej klientów, dostawców oraz wszystkich, którzy nawiązują z
nią kontakt.

Strategie i zasady, które przyniosły Yokoyamie spektakularny sukces, mogą być
stosowane przez przedsiębiorców, menedżerów i sprzedawców wszędzie tam, gdzie
potrzebne są: lepsza obsługa klienta, wyższa motywacja pracowników i bardziej
przyjazne środowisko pracy. Skoro Pike Place Fish, firma w mało atrakcyjnej branży,
gdzie potrzebna jest ciężka praca fizyczna, osiągnęła tak wiele, to wyobraź sobie, co
możesz osiągnąć ty w swojej organizacji.

Menedżerowie i przedsiębiorcy często próbują zmieniać zachowania podwładnych. John
Yokoyama zaczął od przeciwnej strony. Postanowił, kim chce być, i stworzył potężną
wizję. Zamiast wymagać rezultatów, zainspirował pracowników. Jego firma, Pike Place
Fish, stała się wzorcową organizacją, opisywaną w podręcznikach dla menedżerów na
całym świecie. John Yokoyama jest wielkim liderem i ma nam wszystkim do przekazania
coś ważnego. Ta książka to rewolucja w zarządzaniu kadrami.

Powyższy opis pochodzi od wydawcy.