#58 Mikroopóźnienia I Konflikty - Piotrek Dobra Rada - podcast (audiobook mp3)

Dzisiejszy, 58 odcinek Piotrka Dobrej Rady dotyczy tego, w jaki sposób, bardzo proste mechanizmy powodują konflikty w zespołach rozproszonych. Jako ciekawostka - mikroopóźnienia w obrazie i dźwięku w trakcie wideokonferencji działają na nas, jak płachta na byka (są na to nawet badania :D). na sam koniec podaję prosta radę, jak takim konfliktom zapobiegać/
#wykuwam #piotrekdobrarada #remoteonly #pracazdalna
Link do odcinka na YouTube https://youtu.be/vwZVGQmsVwk
Moja strona internetowa https://piotr-konopka.pl
Strona firmowa https://www.innothink.com.pl
Mój LinkedIn https://linkedin.com/in/konopka
Mój mail [email protected]
Moje podcasty https://podfollow.com/piotrek-dobra-rada/view
Link do podcastu na podfollow
https://podfollow.com/piotrek-dobra-rada/episode/e72874d4c94892e01640a9895f575cc2ed9806f9
SoundCloud
https://soundcloud.com/piotr-konopka-286414158/piotrek-dobra-rada-odc-58-mikroopoznienia-i-konflikty
iTunes
https://podcasts.apple.com/pl/podcast/piotrek-dobra-rada/id1513135345
Spotify
https://open.spotify.com/show/6bu6ZEMBKJAd2LMLr7ABKP
Transkrypcja poniżej

Cześć. Nazywam się Piotrek Konopka i witam was w 58 już odcinku z cyklu Piotrek Dobra Rada mówi o pracy zdalnej. Dzisiaj powiem kilka słów na temat tego, w jaki sposób można rozwiązywać konflikty, które pojawiają się właśnie w trakcie pracy zespołu rozproszonego, pracującego najczęściej z domu.

Pojawiły się już badania, że to, co wywołuje w nas nerwowość, to są na przykład mikro opóźnienia w przekazie obrazu czy dźwięku w trakcie wideokonferencji. Co to powoduje? Powoduje to, że jesteśmy bardziej rozdrażnieni. Że bardziej reagujemy, negatywnie bądź pozytywnie (w jedną bądź w drugą stronę) na wszystkie bodźce, które docierają do nas w związku z pracą.

Musimy również pamiętać, że rytm pracy zdalnej, gdy znajdujemy się w domu, a nie siedzimy w biurze, narzuca nam tak naprawdę, rytm całego dnia. Ponieważ to od godzin pracy zależy też to, kiedy będziemy mieli czas dla naszej lepszej połówki czy dla naszych dzieci. I to jak długo pracujemy, ma również wpływ na nasz przebieg czy nasz kalendarz w ciągu dnia.

Pamiętajmy też o tym, że jeżeli mamy zespoły, które są zróżnicowane wiekowo, to napisanie krótkiego maila “Hej, daj mi dane ze sprzedaży za zeszły miesiąc” i to… Albo jeszcze gorzej: ”Witam, podeślij dane ze sprzedaży za zeszły miesiąc. Pozdrawiam. Standardowa stopka”. To takim mail będzie całkowicie inaczej odebrany przez osobę młodszą, a inaczej będzie odebrany przez osobę starszą.

Dodatkowo, taki sam mail wysłany zamiast standardowej w biurze rozmowy - bo, jak siedzimy biurko w biurko i ktoś do nas się uśmiechnie i powie: “Podeślesz mi dane ze sprzedaży za zeszły miesiąc?” - to będzie całkowicie inaczej wyglądało i będzie całkowicie inaczej odebrane, jeżeli tą samą treść, ten sam komunikat, zapakujemy do maila i wyślemy go bez żadnego słowa komentarza. Ponieważ bardzo dużo osób nie odróżnia, nie wyłapuje z jednej strony przekazu, który jest zawarty domyślnie albo między wierszami w takim mailu, z drugiej strony bardzo dużo osób nie zwraca uwagi na formy grzecznościowe, na powitanie, na zakończenie takiego maila.

Jak należy rozwiązywać konflikty z wynikające z takich nieporozumień? Przede wszystkim należy rozmawiać. Bo uważam, że ludzie ze sobą za mało rozmawiają, za mało sobie wyjaśniają i bardzo dużo rzeczy przyjmują, że:
“Przecież to jest wiadome”
“Przecież to jest oczywiste”
“Zawsze tak było”
“Mogłeś się domyślić, że ja nie miałem / nie miałam takich intencji.”

Tak, że należy ze sobą rozmawiać. To jest coś, co jest dla mnie jedną z najważniejszych rzeczy w ogóle w pracy zdalnej - czyli komunikacja. Bo powinniśmy komunikować się tak prosto, jak to jest możliwe i zbierać informację zwrotną, czy druga osoba zrozumiała to, co chcieliśmy jej przekazać.

Dzięki serdeczne. Do zobaczenia i usłyszenia już po weekendzie. Udanego weekendu. Na razie